Definiciones:
- Cliente (apostador). Persona que realiza una apuesta con el Operador.
- Operador. Entidad que ofrece la plataforma de apuestas y acepta las apuestas de los clientes.
- Sitio web. Plataforma en línea donde se ofrecen los servicios de apuestas.
- Cuenta. Cuenta en línea del cliente en el sitio web.
- Juego(s). Productos de juego y apuestas disponibles en el sitio web.
- Apuesta. Acuerdo entre el cliente y el operador sobre el resultado de un evento.
- Línea. Lista de eventos y sus resultados con las cuotas ofrecidas por el operador.
- Resultado. Desenlace del evento sobre el que se ha realizado la apuesta.
- Cuotas. Cotización del operador para los resultados de diferentes eventos.
Términos Generales:
- Aceptación de apuestas. El operador acepta apuestas en eventos deportivos y otros juegos en línea.
- Modificación de reglas. El operador puede modificar las reglas sin previo aviso.
- Restricciones de edad y ubicación. El registro y las apuestas están permitidos solo para mayores de 18 años y en países donde las apuestas en línea sean legales.
- Información del cliente. El cliente debe proporcionar información precisa durante el registro.
- Seguridad de la cuenta. El cliente es responsable de la seguridad de su cuenta y contraseña.
- Responsabilidad del operador. El operador no se hace responsable de los daños o pérdidas causados por el uso del sitio web o su contenido.
- Prioridad de las reglas. Las reglas específicas de cada juego tienen prioridad sobre las reglas generales.
- Información del evento. La información sobre los eventos es solo para fines informativos.
Tipos de apuestas:
- Simple. Apuesta a un solo evento.
- Combinada. Apuesta a varios eventos no correlacionados.
- Sistema. Combinación de apuestas combinadas.
- Bet Builder. Apuesta combinada de resultados interrelacionados dentro de un solo partido.
Condiciones de aceptación de apuestas:
- Línea de apuestas. Las apuestas se aceptan según la línea vigente en el momento de la apuesta.
- Cambios en la línea. Los cambios en la línea no afectan a las apuestas ya realizadas.
- Apuestas antes del inicio. Las apuestas se aceptan antes del inicio del evento, excepto en las apuestas en vivo.
- Apuestas en vivo. Las apuestas en vivo se realizan durante el evento.
- Errores en la línea. El operador puede anular las apuestas afectadas por errores en la línea.
- Apuestas no modificables. Las apuestas no se pueden modificar ni anular una vez realizadas.
- Cuenta de juego. Cada cliente tiene una cuenta de juego.
- Limitaciones. El operador puede aplicar limitaciones o negarse a aceptar apuestas.
Condiciones especiales:
- Eventos aplazados o interrumpidos. Se establecen reglas para la liquidación de apuestas en eventos aplazados o interrumpidos.
- Resultados modificados o anulados. Se mantiene el resultado original en las apuestas.
- Datos del operador. El operador utiliza sus propios datos para la liquidación de apuestas en vivo.
- Cupón de apuestas. El cliente es responsable de la correcta cumplimentación del cupón de apuestas.
- Saldo negativo. El operador puede bloquear la cuenta en caso de saldo negativo.
- Reclamaciones. Las reclamaciones se aceptan en un plazo de 10 días.
Limitaciones financieras:
- Importe mínimo de apuesta. Equivalente a 0,1 USD.
- Cuota máxima. 2000 en apuestas combinadas.
- Importe máximo de apuesta. Varía según el evento.
- Pago máximo. Equivalente a 1.000.000 USD.
Apertura de cuenta y depósito de fondos:
- Requisitos. Registro en el sitio web y depósito de fondos.
- Depósito mínimo. 1800 ARS.
- Contraseña. El cliente elige una contraseña durante el registro.
- Moneda. Las transacciones se realizan en la moneda elegida durante el registro.
- Plazos de acreditación. Se establecen plazos para la acreditación de fondos.
- Costos de transferencia. Los costos de transferencia corren a cargo del cliente.
- Depósito con tarjeta. Los datos de la tarjeta deben coincidir con los datos de la cuenta.
- Comisiones. El operador puede establecer comisiones en determinadas circunstancias.
Pago y retiro de ganancias:
- Acreditación de ganancias. Las ganancias se acreditan tras el anuncio de los resultados.
- Solicitud de retiro. Se puede solicitar el retiro de cualquier cantidad disponible en la cuenta.
- Moneda. El pago se realiza en la misma moneda que la del registro.
- Métodos de retiro. Se establecen diferentes métodos de retiro con sus plazos correspondientes.
- Retiro mínimo. 1800 USD.
- Método de pago. El depósito y el retiro deben realizarse con el mismo método de pago.
- Verificación. Se requiere verificación para el retiro de fondos.
- Comisiones. Se pueden aplicar comisiones por retiro.
- Retiro con tarjeta. Se deben usar las mismas tarjetas para el depósito y el retiro.
- Política antifraude. El operador tiene una estricta política antifraude.
Cuentas inactivas.
- Definición. Cuenta inactiva durante más de 12 meses.
- Comisión. Se cobra una comisión mensual por cuentas inactivas con saldo positivo.
- Notificación. Se notifica al cliente el estado inactivo de su cuenta.
- Activación. La cuenta se activa al realizar un depósito, una apuesta o un retiro.
- Comisión. La comisión por cuentas inactivas es de 5 USD.
- Cierre. El operador puede cerrar cuentas inactivas con saldo cero.
Comunicación con el servicio de atención al cliente.
- Respeto. El cliente debe comunicarse de forma respetuosa con el servicio de atención al cliente.
- Normas de comunicación. Se establecen normas de comunicación para el cliente.
- Suspensión del servicio. El operador puede suspender el servicio al cliente en caso de incumplimiento de las normas.
Restricciones.
- Países con restricciones. Se enumeran los países con restricciones para abrir una cuenta.
Idioma.
- Versión en inglés. La versión en inglés de los términos y condiciones es la base legal de la relación entre el cliente y el operador.
Actualización.
- Opción de dejar de usar. Los usuarios existentes pueden optar por dejar de usar los servicios en caso de actualización de los términos y condiciones.
Nota. Este resumen en español se ha elaborado para facilitar la comprensión de los términos y condiciones originales. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.