Definiciones:

  • Cliente (apostador). Persona que realiza una apuesta con el Operador.  
  • Operador. Entidad que ofrece la plataforma de apuestas y acepta las apuestas de los clientes.  
  • Sitio web. Plataforma en línea donde se ofrecen los servicios de apuestas.  
  • Cuenta. Cuenta en línea del cliente en el sitio web.  
  • Juego(s). Productos de juego y apuestas disponibles en el sitio web.  
  • Apuesta. Acuerdo entre el cliente y el operador sobre el resultado de un evento.  
  • Línea. Lista de eventos y sus resultados con las cuotas ofrecidas por el operador.  
  • Resultado. Desenlace del evento sobre el que se ha realizado la apuesta.  
  • Cuotas. Cotización del operador para los resultados de diferentes eventos.  

Términos Generales:

  1. Aceptación de apuestas. El operador acepta apuestas en eventos deportivos y otros juegos en línea.  
  2. Modificación de reglas. El operador puede modificar las reglas sin previo aviso.  
  3. Restricciones de edad y ubicación. El registro y las apuestas están permitidos solo para mayores de 18 años y en países donde las apuestas en línea sean legales.  
  4. Información del cliente. El cliente debe proporcionar información precisa durante el registro.  
  5. Seguridad de la cuenta. El cliente es responsable de la seguridad de su cuenta y contraseña.  
  6. Responsabilidad del operador. El operador no se hace responsable de los daños o pérdidas causados por el uso del sitio web o su contenido.  
  7. Prioridad de las reglas. Las reglas específicas de cada juego tienen prioridad sobre las reglas generales.  
  8. Información del evento. La información sobre los eventos es solo para fines informativos.

Tipos de apuestas:

  • Simple. Apuesta a un solo evento.  
  • Combinada. Apuesta a varios eventos no correlacionados.  
  • Sistema. Combinación de apuestas combinadas.  
  • Bet Builder. Apuesta combinada de resultados interrelacionados dentro de un solo partido.  

Condiciones de aceptación de apuestas:

  • Línea de apuestas. Las apuestas se aceptan según la línea vigente en el momento de la apuesta.
  • Cambios en la línea. Los cambios en la línea no afectan a las apuestas ya realizadas.  
  • Apuestas antes del inicio. Las apuestas se aceptan antes del inicio del evento, excepto en las apuestas en vivo.  
  • Apuestas en vivo. Las apuestas en vivo se realizan durante el evento.  
  • Errores en la línea. El operador puede anular las apuestas afectadas por errores en la línea.  
  • Apuestas no modificables. Las apuestas no se pueden modificar ni anular una vez realizadas.  
  • Cuenta de juego. Cada cliente tiene una cuenta de juego.  
  • Limitaciones. El operador puede aplicar limitaciones o negarse a aceptar apuestas.

Condiciones especiales:

  • Eventos aplazados o interrumpidos. Se establecen reglas para la liquidación de apuestas en eventos aplazados o interrumpidos.  
  • Resultados modificados o anulados. Se mantiene el resultado original en las apuestas.  
  • Datos del operador. El operador utiliza sus propios datos para la liquidación de apuestas en vivo.  
  • Cupón de apuestas. El cliente es responsable de la correcta cumplimentación del cupón de apuestas.  
  • Saldo negativo. El operador puede bloquear la cuenta en caso de saldo negativo.  
  • Reclamaciones. Las reclamaciones se aceptan en un plazo de 10 días.  

Limitaciones financieras:

  • Importe mínimo de apuesta. Equivalente a 0,1 USD.  
  • Cuota máxima. 2000 en apuestas combinadas.  
  • Importe máximo de apuesta. Varía según el evento.  
  • Pago máximo. Equivalente a 1.000.000 USD.  

Apertura de cuenta y depósito de fondos:

  • Requisitos. Registro en el sitio web y depósito de fondos.  
  • Depósito mínimo. 1800 ARS.  
  • Contraseña. El cliente elige una contraseña durante el registro.  
  • Moneda. Las transacciones se realizan en la moneda elegida durante el registro.  
  • Plazos de acreditación. Se establecen plazos para la acreditación de fondos.  
  • Costos de transferencia. Los costos de transferencia corren a cargo del cliente.  
  • Depósito con tarjeta. Los datos de la tarjeta deben coincidir con los datos de la cuenta.  
  • Comisiones. El operador puede establecer comisiones en determinadas circunstancias.  

Pago y retiro de ganancias:

  • Acreditación de ganancias. Las ganancias se acreditan tras el anuncio de los resultados.
  • Solicitud de retiro. Se puede solicitar el retiro de cualquier cantidad disponible en la cuenta.
  • Moneda. El pago se realiza en la misma moneda que la del registro.
  • Métodos de retiro. Se establecen diferentes métodos de retiro con sus plazos correspondientes.
  • Retiro mínimo. 1800 USD.
  • Método de pago. El depósito y el retiro deben realizarse con el mismo método de pago.
  • Verificación. Se requiere verificación para el retiro de fondos.
  • Comisiones. Se pueden aplicar comisiones por retiro.
  • Retiro con tarjeta. Se deben usar las mismas tarjetas para el depósito y el retiro.
  • Política antifraude. El operador tiene una estricta política antifraude.

Cuentas inactivas.

  • Definición. Cuenta inactiva durante más de 12 meses.
  • Comisión. Se cobra una comisión mensual por cuentas inactivas con saldo positivo.
  • Notificación. Se notifica al cliente el estado inactivo de su cuenta.
  • Activación. La cuenta se activa al realizar un depósito, una apuesta o un retiro.
  • Comisión. La comisión por cuentas inactivas es de 5 USD.
  • Cierre. El operador puede cerrar cuentas inactivas con saldo cero.

Comunicación con el servicio de atención al cliente.

  • Respeto. El cliente debe comunicarse de forma respetuosa con el servicio de atención al cliente.
  • Normas de comunicación. Se establecen normas de comunicación para el cliente.
  • Suspensión del servicio. El operador puede suspender el servicio al cliente en caso de incumplimiento de las normas.

Restricciones.

  • Países con restricciones. Se enumeran los países con restricciones para abrir una cuenta.

Idioma.

  • Versión en inglés. La versión en inglés de los términos y condiciones es la base legal de la relación entre el cliente y el operador.

Actualización.

  • Opción de dejar de usar. Los usuarios existentes pueden optar por dejar de usar los servicios en caso de actualización de los términos y condiciones.

Nota. Este resumen en español se ha elaborado para facilitar la comprensión de los términos y condiciones originales. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.